Шефът ме праща на психолог...
Личностовото развитие – като кариерно развитие

Авторски материал, публикуван в сайта "Кариери"

Една инициатива, която има своите традиции в чужбина, тепърва си проправя път у нас – индивидуалното консултиране. Не, това не е нито "менторинг", нито "коучинг", макар че второто взаимства доста похвати от психологическото консултиране и даже мнозина психолози смятат, че "коучингът" е "заобиколен начин непсихолози да се правят на психолози". Философията им, обаче, е горе-долу сходна.

Индивидуалното консултиране е услуга, чрез която работодател може да предостави възможност на служителите да се срещат със специалист, психолог, с когото да обсъждат всякакви въпроси – но от корпоративна гледна точка, фокусът е най-вече върху професионалните, които смятат, че смущават развитието им и влошават трудовото им представяне. Понякога целта на консултирането е да се разнищват възможни начини за справяне с определена ситуация или проблем, друг път то може да даде различна гледна точка към причините за възникването на различни ситуации или проблеми.

Обикновено заявката е заради разпозната от някой вътрешен специалист (по правило това е HR-ът) промяна. Било то в мотивацията, било то – в емоционалния климат в колектива или в някой конкретен екип. Понякога индивидуалното консултиране би могло да бъде изключително полезно за идентифицираните като "бъдещи лидери" специалисти в компанията, на които им е необходим още малко социален опит, например. Най-важното нещо, което трябва един служител ясно да разбере за консултирането е, че това в никакъв случай не означава, че е "луд"! Всъщност, разпознаването на нуждите и търсенето на съдействие е знак, че всичко в компанията е както трябва и, че тя се грижи за служителите си – от там – за собственото си благополучие.

Но инициативата може да дойде от всеки един служител и да потърси подкрепата на мениджмънта.

Хората, които търсят консултиране, обикновено откриват, че има нещо в живота им, което биха искали да се промени, но не знаят как да го променят.

Вероятно консултирането ще Ви бъде полезно, ако: проблемите и ситуациите в живота и работата Ви са отвъд възможностите Ви да се справите сами с тях; възможностите, които знаете или ресурсите, до които имате достъп, не са достатъчни, за да Ви помогнат да възвърнете баланса си, без съдействието на професионален консултант.

Понякога консултацията може да Ви помогне, когато преживявате определени житейски събития за първи път. Например: когато за първи път Ви се наложи да поемете управлението на цял екип, или когато имате проблеми с някой колега или с шефа си. В такива случаи консултантът би могъл да Ви предложи допълнителна гледна точка, особено ако Вашите приятели или семейството Ви не са попадали в такава ситуация. Има и друг вариант – когато хората, на които обикновено разчитаме, за да ни подкрепят емоционално, са самите те част от ситуацията – например Вашите колеги – и би им било трудно да останат обективни в мнението си. Една среща с консултанта, за да обсъдите ситуацията, може да Ви бъде истински полезна, дори и, за да прецените дали има нужда да работите заедно и дали би имало полза за Вас...

Това, какво ще се случва по време на консултирането, в голяма степен зависи от Вас. Това е, защото Вие определяте повода за срещата – какво Ви притеснява, как проблемът Ви кара да се чувствате. Може да споделите и за начините, по които сте се опитвали да се справите досега или за новите идеи, които са ви хрумнали по време на консултирането. Работата на консултанта е да изслуша грижите Ви, да Ви помогне да разберете същността и причината им, и да обсъдите възможни стратегии и решения.

Вашият консултант няма да реши проблема Ви. Още повече – през по-голямата част от времето той съзнателно ще се пази да дава съвети. Това, което ще прави, е да ви дава обратна връзка и полезна информация за ефективността на стратегиите, които обмисляте да използвате. В добавка към това – може да ви научи на специфични неща, като например начини на отпускане и управление на стреса, или по-добре да разпознавате своите и чувствата на другите.

По време на сесиите ще говорите предимно за нещата, които са Ви накарали да се обърнете за консултация. Не би било необичайно, обаче, ако се оформят и нови проблеми. Важно е да знаете, че каквото и да споделите с Вашия консултант, с изключение на случаи, при които би бил застрашен нечий живот или нечие здраве, то остава пълна тайна и нещо, което е само и единствено между вас двамата!

Консултирането ще приключи, когато постигнете целите, които са породили нуждата от него или които сте установили при първата си среща с консултанта. Това, естествено, не значи, че всичките Ви проблеми и грижи ще са се изпарили и че животът Ви ще се е променил изоснови. Но може да означава, че – с помощта на консултанта – сте развили умения и сте открили начини да бъдете в мир с някои неща и да ги приемате такива, каквито са, или пък сте изработили стратегии да промените нещата, които зависят от Вас.

Знайте, че спирането на консултирането не изключва възможността в бъдеще да почувствате нужда от срещи с консултант отново. Но ако пък знаете, че консултантът е винаги на Ваше разположение, вероятно ще се чувствате по-спокоен, че имате под ръка още една гледна точка към сложни ситуации, в които сте попаднали!